<%@page contentType="text/html; charset=UTF-8" pageEncoding="UTF-8"%>

<p style="text-align: justify;">
	<em>Многие корейские банки расширяют спектр предоставляемых услуг
		для улучшения обслуживания более 1&nbsp;миллиона проживающих
		в&nbsp;стране иностранцев. Особенные усилия направлены на&nbsp;решение
		языкового вопроса, которое позволит повысить качество предоставляемых
		услуг, независимо от&nbsp;страны, из&nbsp;которой приехал&nbsp;клиент.</em>
</p>
<p style="text-align: justify;">
	9 сентября <span class="nobr">Хана-банк</span> запустил мультиязыковую
	службу финансового консультирования, которая предлагает
	консультационные услуги на&nbsp;17 языках, включая монгольский,
	сингальский и&nbsp;камбоджийский. Для консультаций <span class="nobr">Хана-банк</span>
	также организовал прямые телефонные соединения с&nbsp;некоммерческой
	организацией «Sharing Love in&nbsp;the Global Village». Когда
	не&nbsp;говорящие <span class="nobr">по-корейски</span> клиенты звонят
	в&nbsp;<span class="nobr">call-центр</span> банка Хана
	(1599&ndash;0644) или центр поддержки иностранных работников
	(1644&ndash;0644) и&nbsp;запрашивают услуги финансового
	консультирования, их&nbsp;соединяют с&nbsp;некоммерческой организацией
	для языкового перевода в&nbsp;режиме реального&nbsp;времени.
</p>
<p style="text-align: justify;">&nbsp;</p>
<p style="text-align: center;">
	<img width="500" height="336" alt=""
		src="${pageContext.request.contextPath}/resources/html/news/economic/newbankservices/ForeignServices.jpg">
</p>
<p style="text-align: justify;">
	Банк Шинхан теперь также предоставляет многоязыковые консультационные
	услуги (1577&ndash;8380) для говорящих на&nbsp;монгольском
	и&nbsp;вьетнамском языках. Более 2,5 тыс. иностранных клиентов
	воспользовались службой в&nbsp;первой половине года. Наиболее
	популярные вопросы касаются перевода денег в&nbsp;другие страны,
	а&nbsp;также поведения курса корейской воны. Также задаётся множество
	вопросов по&nbsp;поводу электронной банковской системы,
	в&nbsp;частности об&nbsp;использовании интернет- и&nbsp;мобильного
	банка. К&nbsp;концу сентября банк Шинхан запустит многоязыковые <span
		class="nobr">онлайн-службы</span>, которые включат банковские услуги
	на&nbsp;английском, японском, китайском, вьетнамском, тайском,
	монгольском, индонезийском и&nbsp;тагальском&nbsp;языках.
</p>
<p style="text-align: justify;">
	<img width="200" height="136" alt=""
		src="${pageContext.request.contextPath}/resources/html/news/economic/newbankservices/WooriCard.jpg"
		style="margin: 10px; float: left;">Ури банк разработал расчётную
	карту «Woori V&nbsp;Expat Check Card». С&nbsp;мая карта была выдана
	в&nbsp;руки более чем 10 тыс. живущих в&nbsp;Корее иностранцев. Карта
	даёт своим владельцам 5%-ю скидку при покупках на&nbsp;сумму более 30
	тыс. вон в&nbsp;крупных торговых центрах, таких как Lotte Mart, <span
		class="nobr">E-mart</span> и&nbsp;Homeplus. Пользователи карты также
	получают скидку 4 тыс. вон в&nbsp;кинотеатрах CGV, а&nbsp;также
	освобождение от&nbsp;оплаты международных переводов. Встроенная
	в&nbsp;карту функциональность <span class="nobr">T-money</span>
	получила высокую положительную оценку со&nbsp;стороны иностранных
	клиентов&nbsp;банка.
</p>
<p style="text-align: justify;">Банк KEB (Korean Exchange Bank)
	теперь предоставляет услуги страхования от&nbsp;несчастного случая
	иностранным работникам, совершившим денежные переводы за&nbsp;границу
	на&nbsp;сумму более 500&nbsp;долларов США. Служащий банка KEB сообщил:
	«Мы&nbsp;также отправляем страховые выплаты семьям иностранных
	работников в&nbsp;случае, если случается беда. Мы&nbsp;помогаем
	им&nbsp;в&nbsp;получении этих сумм». Специально для удобства
	иностранных работников по&nbsp;воскресеньям банк открывает для работы
	12 своих отделений, включая офисы у&nbsp;станции Делим и&nbsp;районе
	Хвехуа в&nbsp;Сеуле, станции Дехва в&nbsp;провинции&nbsp;Кёнги.</p>
<p style="text-align: justify;">
	<span class="nobr">Ситибанк-Корея</span> предлагает услугу «World Link
	Overseas Remittance» для прямых денежных переводов в&nbsp;44 различных
	валютах. Официальные представители организации заявили, что банк
	планирует расширение сферы представляемых для иностранцев&nbsp;услуг.
</p>
<p style="text-align: justify;">
	Тем временем, Комиссия Финансовых Служб (Financial Services Comission)
	предлагает на&nbsp;своём официальном сайте услугу <span class="nobr">E-Briefing</span>
	(электронный брифинг) для иностранцев. В&nbsp;форме видеороликов
	на&nbsp;английском языке организация кратко рассказывает о&nbsp;важных
	событиях в&nbsp;сфере финансов, произошедших в&nbsp;Корее
	за&nbsp;неделю. Видео можно увидеть по&nbsp;ссылке:&nbsp;<a
		href="http://www.fsc.go.kr/eng/wn/list_vo.jsp?menu=04&amp;bbsid=BBS0101.">http://www.fsc.go.kr/eng/wn/list_vo.jsp?menu=04&amp;bbsid=BBS0101.</a>
</p>
<p style="text-align: right;">&nbsp;</p>
<p style="text-align: right;">Инна Позднякова</p>
<p style="text-align: right;">
	<em>по материалам korea.net</em>
</p>
<p class="right">27.09.2010</p>
